Trang chính  | Diễn đàn  | Downloads  | Gửi bài viết  | Đăng ký mới / Đăng nhập Liên hệ  

Menu Chính

Trang chính
Tìm kiếm thông tin
Tin tức
Thủ tục, nghiệp vụ
CCBS
Giá cước dịch vụ
Dịch vụ GTGT
Thiết bị đầu cuối
Tiêu chuẩn DVKH
Diễn đàn
  Trao đổi - Hỗ trợ
Tải files
 Sfone Links 

LiveSupport

Sfone Qualification

Trang nhất Site được cập nhật vào: 2009-01-05 14:44:08
Tin tức

Chương trình khuyến mãi cho thuê bao trả trước hòa mạng mới

[17/12/2008 - ..:: CS Training & Support Website ::..]
Trung tâm điện thoại di động CDMA (S-Telecom) thông báo chương trình khuyến mãi cho thuê bao trả trước hòa mạng mới kể từ ngày 03/01/2008 đến 10/02/2009.

Vui lòng xem nội dung chi tiết chương trình khuyến mãi TB 06.pdf

Những bản tin khác

Điều chỉnh qui định tạm ngưng 01 chiều của thuê bao trả trước [02/01/2009]
Chương trình khuyến mại 100% giá trị thẻ nạp cho thuê bao trả trước [19/12/2008]
Điều chỉnh quy định đối với số tiền nạp từ thẻ khuyến mãi P, Q [17/12/2008]


Thủ tục, nghiệp vụ

Dịch vụ M-Topup nạp tiền cho PPS S-Fone thông qua đối tác M-Service

[13/11/2008 - ..:: CS Training & Support Website ::..]

Trung tâm điện thoại di động CDMA (S-Telecom) thông báo triển khai dịch vụ M-Top up nạp tiền cho thuê bao trả trước S-Fone thông qua đối tác M-Service bao gồm các mệnh giá: từ 10.000 đồng, 20.000 đồng, 30.000 đồng.... đến 500.000 đồng.

Vui lòng xem TB 556.pdf nội dung chi tiết về hướng dẫn thực hiện cách thức nạp tiền


Những bản tin khác

Hướng dẫn thực hiện cập nhật thông tin thuê bao trả trước (chuyển nhượng) [12/12/2008]
Triển khai dịch vụ thanh toán cước trả sau qua các kênh SMS, POS, WEB [02/12/2008]
Dịch vụ thu cước tại nhà [13/11/2008]


CCBS

Hướng dẫn thao tác màn hình chuyển nhượng hàng loạt SIM trên CCBS

[22/06/2007 - ..:: CS Training & Support Website ::..]

Phòng DVKH - VPC xin đính kèm thông báo số 681/TB/S-Telecom về việc Hướng dẫn thao tác màn hình chuyển nhượng sang tên trên CCBS

Vui lòng xem hướng dẫn chi tiết để thực hiện các thao tác trên CCBS:

Thong bao 681-chuyen nhuong SIM tren CCBS.pdf


Những bản tin khác

Hướng dẫn nghiệp vụ thanh toán đối với thuê bao S-Fone nợ quá hạn trên CCBS [02/11/2007]
Hứơng dẫn thực hiện trên CCBS để khôi phục số thuê bao bị xóa trên hệ thống mạng do tạm ngưng quá thời hạn quy định [08/08/2007]
Hướng dẫn thực hiện nhập số xác nhận khi thao tác nghiệp vụ đổi số thuê bao và đổi máy trên CCBS [22/06/2007]


Giá cước dịch vụ

Điều chỉnh cước thoại của một số gói cước

[27/08/2007 - ..:: CS Training & Support Website ::..]
Trung tâm điện thoại di động CDMA thông báo về việc điều chỉnh cước thoại của các gói cước Standard, Economy, Forever như sau:

1/Thời gian áp dụng: từ lúc 0:00 giờ ngày 03/01/2008

2/Chính sách điều chỉnh: (bao gồm VAT):

Gói cước               Nội mạng                Ngoại mạng

Standard 
               108đ/6s                    118đ/6s
                               18đ/1s                      19,67đ/1s
Economy                168đ/6s                    188đ/6s
                                28đ/1s                     31,33đ/1s
Forever                  198đ/6s                    240đ/6s
                                33đ/1s                     40đ/1s

Vui lòng xem nội dung chi tiết TB 2 Dieu chinh goi cuoc Standard, economy....pdf

Những bản tin khác

Gói cước "1 đồng" [28/12/2007]
Điều chỉnh giá cước điện thoại VoIP chiều đi quốc tế trả sau [06/11/2007]
Tạm ngưng cung cấp gói cước HAPPY! [27/08/2007]


Dịch vụ GTGT

Mở dịch vụ IOD hợp tác với Broadtechsc

[17/12/2008 - ..:: CS Training & Support Website ::..]

Trung tâm điện thoại di động CDMA (S-Telecom) thông báo về việc cung cấp các dịch vụ gia tăng về thông tin thương mại giải trí hợp tác với Trung tâm Dịch vụ Công nghệ Truyền Hình, Đài truyền hình Việt Nam (Broadtechsc) áp dụng cho các thuê bao S-Fone.

Vui lòng xem "Bảng giá cước dịch vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu" TB 09.pdf


Những bản tin khác

Giá album CLR [19/12/2008]
Cước gọi vào dịch vụ Golden Song qua số 80111999 [18/12/2008]
Dịch vụ chiều outbound giữa S-Telecom và PCCW (Hồng Kông) [17/12/2008]


Thiết bị đầu cuối

Thời gian bảo hành máy Samsung S259, S269 của S-Fone

[25/12/2007 - ..:: CS Training & Support Website ::..]
Phòng DVKH - VPC xin đính kèm thông báo 45/TB/P.KD/S-Telecom hướng dẫn về thời gian bảo hành các loại máy Samsung S259 và S269 do S-Fone cung cấp:
- Thời gian bảo hành cho người tiêu dùng là 12 tháng kể từ ngày mua máy
- Khi xuất máy cho cho Khách hàng, GDV tại các TTDVKH/Đại lý cần giải thích rõ về thời gian và địa điểm bảo hành, phải xuất kèm 02 phiếu bảo hành (FPT & S-Fone) và Thư ngỏ cho mỗi máy.

Vui lòng xem nội dung chi tiết TB-45 Thoi gian bao hanh may Samsung S259, S269 cua Sfone.pdf

Những bản tin khác

Bảng giá thay thế linh kiện của model UTS - C1161 [28/12/2007]
Thay đổi địa chỉ trung tâm bảo hành LG tại Hà Nội [25/12/2007]
Thông tin về tính năng kỹ thuật của USB EVDO Cmotech CCU-670 [25/12/2007]


Kỹ năng, tiêu chuẩn DVKH

Chương trình triển khai "Khách hàng bí mật"

[16/10/2007 - ..:: CS Training & Support Website ::..]

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng S-Fone, Trung tâm điện thoại di động CDMA (S-Telecom) thông báo triển khai chương trình "Khách hàng bí mật" để giám sát, đánh giá một cách bí mật, khách quan chất lượng phục vụ khách hàng của nhân viên S-Fone.

Vui lòng xem nội dung chi tiết TB 554.pdf


Những bản tin khác

Tài liệu hướng dẫn về Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp và phục vụ khách hàng qua điện thoại [26/12/2007]
Kiểm tra năng lực nhân viên khối Tiếp Thị và Kinh Doanh [07/12/2007]
Chấn chỉnh và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng [16/10/2007]



 Last 10 Articles 
Mở dịch vụ IOD hợp tác với Broadtechsc
Chương trình khuyến mãi cho thuê bao trả trước hòa mạng mới
Điều chỉnh qui định tạm ngưng 01 chiều của thuê bao trả trước
Chương trình khuyến mại 100% giá trị thẻ nạp cho thuê bao trả trước
Giá album CLR
Cước gọi vào dịch vụ Golden Song qua số 80111999
Điều chỉnh quy định đối với số tiền nạp từ thẻ khuyến mãi P, Q
Dịch vụ chiều outbound giữa S-Telecom và PCCW (Hồng Kông)
Dịch vụ M-Topup nạp tiền cho PPS S-Fone thông qua đối tác M-Service
Chương trình triển khai "Khách hàng bí mật"
[Những bản tin khác]
 Biểu mẫu Dịch vụ 
1 Quy định quản lý thuê bao di động trả trước

2

Phiếu đăng ký Account Webportal (Số xác thực - USB CCU550)

3

Phiếu đăng ký & thay đổi Hạn mức cước sử dụng (trả sau)

4

Bảng công bố Chất lượng dịch vụ di động (Sfone)
 Thành viên có mặt 
Khách: 1
Thành viên: 0
Tổng cộng: 1
 Đăng nhập/Đăng ký 
Bí danh
Mật khẩu
Ghi nhớ
 Media Playlist 













 

  Trang chính  | Diễn đàn  | Downloads  | Gửi bài viết  | Liên hệ

Website Training