Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

  Trang chính  | Diễn đàn  | Downloads  | Gửi bài viết  | Đăng ký mới / Đăng nhập Liên hệ  

Menu Chính

Trang chính
Tìm kiếm thông tin
Tin tức
Thủ tục, nghiệp vụ
CCBS
Giá cước dịch vụ
Dịch vụ GTGT
Thiết bị đầu cuối
Tiêu chuẩn DVKH
Diễn đàn
  Trao đổi - Hỗ trợ
Tải files

 10 Tin mới! 
Gia hạn chương trình khuyến mại cho thuê bao hòa mạng mới từ 10/03 đến 31/03/2010
Chương trình khuyến mại tặng 50% giá trị thẻ nạp cho thuê bao trả trước từ ngày 08/03 đến 10/03/2010
Gia hạn chương trình khuyến mại cho thuê bao hòa mạng trong tháng 03/2010
Chương trình chăm sóc khách hàng S-Connect
Nâng cấp phần mềm hỗ trợ Brew cho máy OT-S211C
Áp dụng chính sách "Hạn sử dụng bài hát Coloring" trên hệ thống
Đổi tên dịch vụ Mobile internet thành S-Connect, điều chỉnh các gói cước dữ liệu hiện hữu và ban hành gói cước dữ liệu mới DATA ECO
Điều chỉnh tên các gói cước trả sau thuộc dịch vụ Mobile internet và Ban hành gói cước trả sau mới thuộc dịch vụ S-Connect
Chương trình tri ân khách hàng nạp thẻ và khuyến mại tặng giá trị thẻ nạp từ 25/02/2010 đến 27/02/2010
Chương trình Tri ân khách hàng nạp thẻ và khuyến mại tặng giá trị thẻ nạp từ ngày 09/02/2010 đến ngày 12/02/2010
[Những bản tin khác]
 Sfone Links 

LiveSupport

Sfone Qualification

Trang nhất Site được cập nhật vào: 2010-03-10 08:54:18
Tin tức

Gia hạn chương trình khuyến mại cho thuê bao hòa mạng mới từ 10/03 đến 31/03/2010

[02/03/2010 - ..:: CS Training & Support Website ::..]
Trung tâm điện thoại di động CDMA (S-Telecom) thông báo gia hạn chương trình khuyến mại cho thuê bao hòa mạng mới từ ngày 10/03 đến 31/03/2010. Vui lòng xem nội dung chi tiết TB 68.pdf

Những bản tin khác

Chương trình khuyến mại tặng 50% giá trị thẻ nạp cho thuê bao trả trước từ ngày 08/03 đến 10/03/2010 [08/03/2010]
Gia hạn chương trình khuyến mại cho thuê bao hòa mạng trong tháng 03/2010 [03/03/2010]
Chương trình chăm sóc khách hàng S-Connect [02/03/2010]


Thủ tục, nghiệp vụ

Triển khai dịch vụ thanh toán cước trả sau S-Fone thông qua đối tác MX net

[26/08/2009 - ..:: CS Training & Support Website ::..]
Kể từ ngày 7/10/2009 Trung tâm điện thoại di động CDMA (S-Telecom) thông báo về việc triển khai dịch vụ thanh toán cước trả sau S-Fone thông qua việc hợp tác với đối tác MX net. Vui lòng xem nội dung chi tiết TB 390.pdf
DS thu cuoc MX net.pdf

Những bản tin khác

Quy định thủ tục nghiệp vụ dịch vụ khách hàng đối với dịch vụ chuyển vùng quốc tế cho thuê bao trả trước [28/09/2009]
Thực hiện quản lý thuê bao di động trả trước theo thông tư 22/2009/TT-BTTTT [26/08/2009]
Không hoàn lại khoản thanh toán dư do thanh toán cước bằng thẻ cào (S-PAY) [26/08/2009]


CCBS

Hướng dẫn thao tác thực hiện khôi phục thuê bao đã bị xóa thông tin trên hệ thống mạng

[02/01/2008 - ..:: CS Training & Support Website ::..]
Trung tâm điện thoại di động CDMA (S-Telecom) ban hành thông báo về việc hướng dẫn thao tác thực hiện trên CCBS khi khôi phục lại dịch vụ cho các thuê bao bị xóa. Vui lòng xem nội dung chi tiết TB 396.pdf

Những bản tin khác

Điều chỉnh các màn hình trên CCBS theo Quy định của Thông tư 22 [07/08/2009]
Khóa chức năng chuyển nhượng và thay đổi cấu trúc đăng ký thông tin thuê bao trả trước bằng SMS [30/06/2009]
Hướng dẫn thao tác màn hình chuyển nhượng hàng loạt SIM trên CCBS [02/01/2008]


Giá cước dịch vụ

Đổi tên dịch vụ Mobile internet thành S-Connect, điều chỉnh các gói cước dữ liệu hiện hữu và ban hành gói cước dữ liệu mới DATA ECO

[04/11/2009 - ..:: CS Training & Support Website ::..]
Trung tâm điện thoại di động CDMA (S-Telecom) thông báo về việc đổi tên dịch vụ Mobile internet thành S-Connect, điều chỉnh các gói cước dữ liệu hiện hữu và ban hành gói cước dữ liệu mới DATA ECO được áp dụng từ ngày 01/03/2010. Vui lòng xem nội dung chi tiết TB 54.pdf

Những bản tin khác

Điều chỉnh tên các gói cước trả sau thuộc dịch vụ Mobile internet và Ban hành gói cước trả sau mới thuộc dịch vụ S-Connect [01/03/2010]
Điều chỉnh các gói cước Mobile internet trả sau [04/02/2010]
Ban hành gói cước trả sau IPTalk [04/11/2009]


Dịch vụ GTGT

Triển khai và hướng dẫn trò chơi "Nạp Tiền Ảo-Nhận Tiền Thật"

[12/10/2009 - ..:: CS Training & Support Website ::..]

Trung tâm điện thoại di động CDMA (S-Telecom) thông báo về việc triển khai và hướng dẫn trò chơi "Nạp Tiền Ảo-Nhận Tiền Thật" trên đầu số 9299 từ ngày 07/12/2009 với cách thức soạn tin, cú pháp như sau: TIENgửi đến 9299, giá cước mỗi tin nhắn là 2.000 đồng.
Vui lòng xem nội dung chi tiết TB 441.pdf


Những bản tin khác

Triển khai và hướng dẫn dịch vụ tra cứu thông tin trên đầu số 9x99 [04/12/2009]
Thay đổi thông số PRL roaming SKT (Hàn Quốc) khi cập nhật PRL roaming cho khách hàng [05/11/2009]
Khai trương dịch vụ chuyển vùng quốc tế chiều Outbound với đối tác KDDI [12/10/2009]


Thiết bị đầu cuối

Nâng cấp phần mềm hỗ trợ Brew cho máy OT-S211C

[04/11/2009 - ..:: CS Training & Support Website ::..]

Trung tâm điện thoại di động CDMA (S-Telecom) thông báo về việc nâng cấp phần mềm hỗ trợ Brew cho máy OT-S211C đã được hoàn thành và ứng dụng dịch vụ Brew đã đưa vào hoạt động. Vui lòng xem nội dung chi tiết TB 49.pdf


Những bản tin khác

Giới thiệu mẫu máy eCo 211C và chính sách bán hàng [29/01/2010]
Chính sách bán hàng mới cho các thiết bị truy cập Mobile internet của S-Fone [26/11/2009]
Điều chính giá bán lẻ bộ trọn gói Motorola W362 [04/11/2009]


Kỹ năng, tiêu chuẩn DVKH

Ban hành "Quy chế kiểm tra năng lực nhân viên S-Fone vể nghiệp vụ Dịch Vụ Khách Hàng"

[07/12/2007 - ..:: CS Training & Support Website ::..]

Nhằm nâng cao chất lượng cũng như hiệu quả công tác tổ chức và triển khai các kỳ thi "Kiểm tra năng lực nhân viên S-Fone" trên toàn quốc ngày càng chặt chẽ và tốt hơn .Trung tâm điện thoại di động CDMA (S-Telecom) ban hành "Quy chế kiểm tra năng lực nhân viên S-Fone về nghiệp vụ dịch vụ khách hàng" đã được hiệu chỉnh và bổ sung. Vui lòng xem nội dung chi tiết TB 231.pdf


Những bản tin khác

Chương trình triển khai "Khách hàng bí mật" [12/12/2008]
Tài liệu hướng dẫn về Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp và phục vụ khách hàng qua điện thoại [26/12/2007]
Kiểm tra năng lực nhân viên khối Tiếp Thị và Kinh Doanh [07/12/2007]


 Tim tin theo ngay 
Tháng ba 2010
T2T3T4T5T6T7CN
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31        
<< <  > >>
 Thành viên có mặt 
Khách: 1
Thành viên: 0
Tổng cộng: 1
 Đăng nhập/Đăng ký 
Bí danh
Mật khẩu
Ghi nhớ
 Biểu mẫu Dịch vụ 
1 Quy định quản lý thuê bao di động trả trước

2

Phiếu đăng ký Account Webportal (Số xác thực - USB CCU550)

3

Phiếu đăng ký & thay đổi Hạn mức cước sử dụng (trả sau)

4

Bảng công bố Chất lượng dịch vụ di động (Sfone)
 Media Playlist 













 

  Trang chính  | Diễn đàn  | Downloads  | Gửi bài viết  | Liên hệ

Website Training