..:: CS Training & Support Website ::..

Trang chính | Diễn đàn | Downloads | Gửi bài viết | Đăng ký mới / Đăng nhập

Menu Chính

Trang chính

Tìm kiếm thông tin

Tin tức

Thủ tục, nghiệp vụ

CCBS

Giá cước dịch vụ

Dịch vụ GTGT

Thiết bị đầu cuối

Tiêu chuẩn DVKH

Diễn đàn

Trao đổi - Hỗ trợ

Admin Info

Tải files

Sfone Links

Trang nhất	Site được cập nhật vào: 2008-11-21 14:15:20

Tin tức

Chương trình Khuyến mại "Lướt net tiên phong-Dành qua sành điệu"

[31/12/2007 - ..:: CS Training & Support Website ::..]

Trung tâm điện thoại di động CDMA (S-Telecom) thông báo chương trình khuyến mại cho thuê bao hòa mạng mới và chương trình khuyến mại "Lướt net tiên phong-Dành quà sành điệu" như sau:

A/Chương trình khuyến mại cho thuê bao hòa mạng mới:

1/Thời gian áp dụng: từ ngày 11/11 đến ngày 05/12/2008
2/Nội dung khuyến mãi:
- Tặng 970.000 đồng cho các thuê bao trả trước hòa mạng mới
- Tặng 1.050.000 đồng cho các thuê bao trả sau hòa mạng mới
- Tặng 1.500.000 đồng cho các thuê bao sử dụng dịch vụ Mobile internet với gói Data basic 250 hoặc Data Basic 400

B/Chương trình khuyến mại "Lướt net tien phong-Dành quà sanh điệu"

1/Thời gian khuyến mại: từ ngày 11/11/2008 đến hết ngày 31/12/2008
2/Đối tượng khuyến mại: khách hàng mua thiết bị Mobile Internet CCU-670
3/Nội dung khuyến mại: khách hàng mua thiết bị Mobile Internet CCU-670 trong thời gian khuyến mại sẽ được tặng kèm 01 phiếu cào trúng thưởng.

Vui lòng xem nội dung chi tiết TB 499.pdf về quy định và thể lệ chương trình khuyến mại và hướng dẫn thực hiện chương trình TB 511.pdf

Những bản tin khác

Gia hạn chương trình khuyến mãi [29/10/2008]

Khuyến mãi cho thuê bao trả trước sử dụng gói cước "1 đồng" [07/01/2008]

Chương trình số đẹp cho thuê bao trả sau [31/12/2007]

Thủ tục, nghiệp vụ

Dịch vụ thu cước tại nhà

[27/12/2007 - ..:: CS Training & Support Website ::..]
Trung tâm điện thoại di động CDMA (S-Telecom) thông báo triển khai dịch vụ thu cước tại nhà cho các thuê bao trả sau. Dịch vụ này không giới hạn số tiền cước thu trên hóa đơn hoặc địa điểm thu cước đối với khách hàng

Vui lòng xem nội dung chi tiết TB 500.pdf

Những bản tin khác

Triển khai dịch vụ thanh toán cước qua ATM_Incombank [14/01/2008]

Quản lý thuê bao trả trước cho các lô SIM chuyển kho sau ngày 01/01/2008 [07/01/2008]

Quy định quản lý thuê bao di động trả trước [27/12/2007]

CCBS

Hướng dẫn thao tác màn hình chuyển nhượng hàng loạt SIM trên CCBS

[22/06/2007 - ..:: CS Training & Support Website ::..]

Phòng DVKH - VPC xin đính kèm thông báo số 681/TB/S-Telecom về việc Hướng dẫn thao tác màn hình chuyển nhượng sang tên trên CCBS

Vui lòng xem hướng dẫn chi tiết để thực hiện các thao tác trên CCBS:

Thong bao 681-chuyen nhuong SIM tren CCBS.pdf

Những bản tin khác

Hướng dẫn nghiệp vụ thanh toán đối với thuê bao S-Fone nợ quá hạn trên CCBS [02/11/2007]

Hứơng dẫn thực hiện trên CCBS để khôi phục số thuê bao bị xóa trên hệ thống mạng do tạm ngưng quá thời hạn quy định [08/08/2007]

Hướng dẫn thực hiện nhập số xác nhận khi thao tác nghiệp vụ đổi số thuê bao và đổi máy trên CCBS [22/06/2007]

Giá cước dịch vụ

Điều chỉnh cước thoại của một số gói cước

[27/08/2007 - ..:: CS Training & Support Website ::..]
Trung tâm điện thoại di động CDMA thông báo về việc điều chỉnh cước thoại của các gói cước Standard, Economy, Forever như sau:

1/Thời gian áp dụng: từ lúc 0:00 giờ ngày 03/01/2008

2/Chính sách điều chỉnh: (bao gồm VAT):

Gói cước               Nội mạng                Ngoại mạng

Standard                108đ/6s                    118đ/6s
                               18đ/1s                      19,67đ/1s
Economy                168đ/6s                    188đ/6s
                                28đ/1s                     31,33đ/1s
Forever                  198đ/6s                    240đ/6s
                                33đ/1s                     40đ/1s

Vui lòng xem nội dung chi tiết TB 2 Dieu chinh goi cuoc Standard, economy....pdf

Những bản tin khác

Gói cước "1 đồng" [28/12/2007]

Điều chỉnh giá cước điện thoại VoIP chiều đi quốc tế trả sau [06/11/2007]

Tạm ngưng cung cấp gói cước HAPPY! [27/08/2007]

Dịch vụ GTGT

Dịch vụ truy vấn thông tin xe buýt

[01/02/2008 - ..:: CS Training & Support Website ::..]

Nhằm cung cấp nhiều tiện ích cho các thuê bao S-Fone, ngày 21/11/2008 Trung tâm điện thoại di động CDMA (S-Telecom) chính thức triển khai dịch vụ truy vấn thông tin xe buýt. Qua đó các thuê bao S-Fone có thể biết được thông tin về các tuyến đường của xe buýt, thời gian xe bắt đầu chạy và thời gian kết thúc trong ngày, thông tin về giá vé....Để tham gia dịch vụ này, thuê bao S-Fone chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp và gửi đến đầu số 9299 hoặc 9199

Vui lòng xem TB 512.pdf để biết nội dung chi tiết

Những bản tin khác

Triển khai dịch vụ Yahoo!Messenger [19/11/2008]

Mở dịch vụ IOD hợp tác với công ty NEO [27/10/2008]

Mở dịch vụ IOD hợp tác với Công ty cổ phần phần mềm truyền thông đa phương tiện [01/02/2008]

Thiết bị đầu cuối

Thời gian bảo hành máy Samsung S259, S269 của S-Fone

[25/12/2007 - ..:: CS Training & Support Website ::..]
Phòng DVKH - VPC xin đính kèm thông báo 45/TB/P.KD/S-Telecom hướng dẫn về thời gian bảo hành các loại máy Samsung S259 và S269 do S-Fone cung cấp:
- Thời gian bảo hành cho người tiêu dùng là 12 tháng kể từ ngày mua máy
- Khi xuất máy cho cho Khách hàng, GDV tại các TTDVKH/Đại lý cần giải thích rõ về thời gian và địa điểm bảo hành, phải xuất kèm 02 phiếu bảo hành (FPT & S-Fone) và Thư ngỏ cho mỗi máy.

Vui lòng xem nội dung chi tiết TB-45 Thoi gian bao hanh may Samsung S259, S269 cua Sfone.pdf

Những bản tin khác

Bảng giá thay thế linh kiện của model UTS - C1161 [28/12/2007]

Thay đổi địa chỉ trung tâm bảo hành LG tại Hà Nội [25/12/2007]

Thông tin về tính năng kỹ thuật của USB EVDO Cmotech CCU-670 [25/12/2007]

Kỹ năng, tiêu chuẩn DVKH

Tài liệu hướng dẫn về Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp và phục vụ khách hàng qua điện thoại

[16/10/2007 - ..:: CS Training & Support Website ::..]

Nhằm nâng cao các kỹ năng phục vụ khách hàng chuyên nghiệp và đạt được hiệu quả cao nhất. Phòng DVKH-VPC được sự phê duyệt của Ban Điều hành và đã tổ chức các lớp học về Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp, Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại từ ngày 06/09/2007- 04/10/2007 trên toàn quốc.

Các bạn vui lòng xem nội dung tài liệu tham khảo về các kỹ năng

Ky nang ban hang chuyen nghiep.pdf

Ky nang giao tiep qua dien thoai.pdf

Các bạn vui lòng vào đường dẫn:

\\10.1.10.252\everyone vao S-Fone hinh anh lop hoc

Những bản tin khác

Kiểm tra năng lực nhân viên khối Tiếp Thị và Kinh Doanh [07/12/2007]

Chấn chỉnh và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng [16/10/2007]

Last 10 Articles

Dịch vụ truy vấn thông tin xe buýt

Triển khai dịch vụ Yahoo!Messenger

Dịch vụ thu cước tại nhà

Chương trình Khuyến mại "Lướt net tiên phong-Dành qua sành điệu"

Gia hạn chương trình khuyến mãi

Mở dịch vụ IOD hợp tác với công ty NEO

Mở dịch vụ IOD hợp tác với Công ty cổ phần phần mềm truyền thông đa phương tiện

Cung cấp dịch vụ SMS cho thuê bao Outbound

Xóa thông tin thuê bao trên hệ thống AAA

Thời gian bảo hành máy Samsung S259, S269 của S-Fone

[Những bản tin khác]

Biểu mẫu Dịch vụ

1	Quy định quản lý thuê bao di động trả trước
2	Phiếu đăng ký Account Webportal (Số xác thực - USB CCU550)
3	Phiếu đăng ký & thay đổi Hạn mức cước sử dụng (trả sau)
4	Bảng công bố Chất lượng dịch vụ di động (Sfone)

Thành viên có mặt

Khách: 1

Thành viên: 0

Tổng cộng: 1

Đăng nhập/Đăng ký

Media Playlist

Trang chính | Diễn đàn | Downloads | Gửi bài viết | Liên hệ

Website Training