Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

  Trang chính  | Diễn đàn  | Downloads  | Gửi bài viết  | Đăng ký mới / Đăng nhập Liên hệ  

Menu Chính

Trang chính
Tìm kiếm thông tin
Tin tức
Thủ tục, nghiệp vụ
CCBS
Giá cước dịch vụ
Dịch vụ GTGT
Thiết bị đầu cuối
Tiêu chuẩn DVKH
Diễn đàn
  Trao đổi - Hỗ trợ
Tải files

 10 Tin mới! 
Chương trình Tri ân khách hàng nạp thẻ và khuyến mại tặng giá trị thẻ nạp từ ngày 09/02/2010 đến ngày 12/02/2010
Chương trình khuyến mãi gói cước IPtalk nhân dịp tết Nguyên Đán 2010
Điều chỉnh các gói cước Mobile internet trả sau
Giới thiệu mẫu máy eCo 211C và chính sách bán hàng
Chương trình chăm sóc khách hàng" SIM CŨ DÙNG LẠI-LỘC PHÁT ĐẦU XUÂN"
Chương trình chăm sóc khách hàng "KẾT NỐI CÙNG S-FONE, CHIA SẺ NGÀN LỚI CHÚC"
Chương trình khuyến mãi tặng 50% giá trị thẻ nạp cho thuê bao trả trước (từ ngày 27/01-29/01/2010)
Chương trình khuyến mãi tặng 50% giá trị thẻ nạp cho thuê bao trả trước (15/01-17/01/2010)
Chương trình khuyến mại cho thuê bao hòa mạng mới trong tháng 1&2/2010
Chương trình khuyến mại tặng 50% giá trị thẻ nạp cho thuê bao trả trước (30/12/2009-01/01/2010)
[Những bản tin khác]
 Sfone Links 

LiveSupport

Sfone Qualification

Trang nhất Site được cập nhật vào: 2010-02-08 10:26:36
Tin tức

Chương trình Tri ân khách hàng nạp thẻ và khuyến mại tặng giá trị thẻ nạp từ ngày 09/02/2010 đến ngày 12/02/2010

[29/01/2010 - ..:: CS Training & Support Website ::..]
Trung tâm điện thoại di động CDMA (S-Telecom) thông báo chương trình Tri ân khách hàng nạp thẻ và khuyến mại tặng giá trị thẻ nạp từ ngày 09/02/2010 đến ngày 12/02/2010.
Vui lòng xem nội dung chi tiết TB 31.pdf

Những bản tin khác

Chương trình khuyến mãi gói cước IPtalk nhân dịp tết Nguyên Đán 2010 [04/02/2010]
Chương trình chăm sóc khách hàng" SIM CŨ DÙNG LẠI-LỘC PHÁT ĐẦU XUÂN" [29/01/2010]
Chương trình chăm sóc khách hàng "KẾT NỐI CÙNG S-FONE, CHIA SẺ NGÀN LỚI CHÚC" [29/01/2010]


Thủ tục, nghiệp vụ

Triển khai dịch vụ thanh toán cước trả sau S-Fone thông qua đối tác MX net

[26/08/2009 - ..:: CS Training & Support Website ::..]
Kể từ ngày 7/10/2009 Trung tâm điện thoại di động CDMA (S-Telecom) thông báo về việc triển khai dịch vụ thanh toán cước trả sau S-Fone thông qua việc hợp tác với đối tác MX net. Vui lòng xem nội dung chi tiết TB 390.pdf
DS thu cuoc MX net.pdf

Những bản tin khác

Quy định thủ tục nghiệp vụ dịch vụ khách hàng đối với dịch vụ chuyển vùng quốc tế cho thuê bao trả trước [28/09/2009]
Thực hiện quản lý thuê bao di động trả trước theo thông tư 22/2009/TT-BTTTT [26/08/2009]
Không hoàn lại khoản thanh toán dư do thanh toán cước bằng thẻ cào (S-PAY) [26/08/2009]


CCBS

Hướng dẫn thao tác thực hiện khôi phục thuê bao đã bị xóa thông tin trên hệ thống mạng

[02/01/2008 - ..:: CS Training & Support Website ::..]
Trung tâm điện thoại di động CDMA (S-Telecom) ban hành thông báo về việc hướng dẫn thao tác thực hiện trên CCBS khi khôi phục lại dịch vụ cho các thuê bao bị xóa. Vui lòng xem nội dung chi tiết TB 396.pdf

Những bản tin khác

Điều chỉnh các màn hình trên CCBS theo Quy định của Thông tư 22 [07/08/2009]
Khóa chức năng chuyển nhượng và thay đổi cấu trúc đăng ký thông tin thuê bao trả trước bằng SMS [30/06/2009]
Hướng dẫn thao tác màn hình chuyển nhượng hàng loạt SIM trên CCBS [02/01/2008]


Giá cước dịch vụ

Điều chỉnh các gói cước Mobile internet trả sau

[28/04/2009 - ..:: CS Training & Support Website ::..]
Trung tâm điện thoại di động CDMA (S-Telecom) thông báo về việc điều chỉnh các gói cước Mobile internet trả sau được áp dụng từ ngày 03/002/2010.

Vui lòng xem nội dung chi tiết TB 23.pdf

Những bản tin khác

Ban hành gói cước trả sau IPTalk [04/11/2009]
Điều chỉnh cơ chế trừ tiến gói cước 1 Đồng [27/07/2009]
Ban hành gói cước dịch vụ dữ liệu Data 180 và điều chỉnh 2 gói cước Data basic 250, Data basic 400 [28/04/2009]


Dịch vụ GTGT

Triển khai và hướng dẫn trò chơi "Nạp Tiền Ảo-Nhận Tiền Thật"

[12/10/2009 - ..:: CS Training & Support Website ::..]

Trung tâm điện thoại di động CDMA (S-Telecom) thông báo về việc triển khai và hướng dẫn trò chơi "Nạp Tiền Ảo-Nhận Tiền Thật" trên đầu số 9299 từ ngày 07/12/2009 với cách thức soạn tin, cú pháp như sau: TIENgửi đến 9299, giá cước mỗi tin nhắn là 2.000 đồng.
Vui lòng xem nội dung chi tiết TB 441.pdf


Những bản tin khác

Triển khai và hướng dẫn dịch vụ tra cứu thông tin trên đầu số 9x99 [04/12/2009]
Thay đổi thông số PRL roaming SKT (Hàn Quốc) khi cập nhật PRL roaming cho khách hàng [05/11/2009]
Khai trương dịch vụ chuyển vùng quốc tế chiều Outbound với đối tác KDDI [12/10/2009]


Thiết bị đầu cuối

Giới thiệu mẫu máy eCo 211C và chính sách bán hàng

[04/11/2009 - ..:: CS Training & Support Website ::..]

Trung tâm điện thoại di động CDMA (S-Telecom) thông báo về việc giới thiệu mẫu máy eCo 211C và chính sách bán hàng.
Vui lòng xem nội dung chi tiết TB 18.pdf


Những bản tin khác

Chính sách bán hàng mới cho các thiết bị truy cập Mobile internet của S-Fone [26/11/2009]
Điều chính giá bán lẻ bộ trọn gói Motorola W362 [04/11/2009]
Thông tin về tính năng kỹ thuật và bảo hành của USB EVDO AC2746 [04/11/2009]


Kỹ năng, tiêu chuẩn DVKH

Ban hành "Quy chế kiểm tra năng lực nhân viên S-Fone vể nghiệp vụ Dịch Vụ Khách Hàng"

[07/12/2007 - ..:: CS Training & Support Website ::..]

Nhằm nâng cao chất lượng cũng như hiệu quả công tác tổ chức và triển khai các kỳ thi "Kiểm tra năng lực nhân viên S-Fone" trên toàn quốc ngày càng chặt chẽ và tốt hơn .Trung tâm điện thoại di động CDMA (S-Telecom) ban hành "Quy chế kiểm tra năng lực nhân viên S-Fone về nghiệp vụ dịch vụ khách hàng" đã được hiệu chỉnh và bổ sung. Vui lòng xem nội dung chi tiết TB 231.pdf


Những bản tin khác

Chương trình triển khai "Khách hàng bí mật" [12/12/2008]
Tài liệu hướng dẫn về Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp và phục vụ khách hàng qua điện thoại [26/12/2007]
Kiểm tra năng lực nhân viên khối Tiếp Thị và Kinh Doanh [07/12/2007]


 Tim tin theo ngay 
Tháng hai 2010
T2T3T4T5T6T7CN
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
<< <  > >>
 Thành viên có mặt 
Khách: 1
Thành viên: 0
Tổng cộng: 1
 Đăng nhập/Đăng ký 
Bí danh
Mật khẩu
Ghi nhớ
 Biểu mẫu Dịch vụ 
1 Quy định quản lý thuê bao di động trả trước

2

Phiếu đăng ký Account Webportal (Số xác thực - USB CCU550)

3

Phiếu đăng ký & thay đổi Hạn mức cước sử dụng (trả sau)

4

Bảng công bố Chất lượng dịch vụ di động (Sfone)
 Media Playlist 













 

  Trang chính  | Diễn đàn  | Downloads  | Gửi bài viết  | Liên hệ

Website Training